Shopt u ook online?

Geplaatst op: 19 juli 2022

Sinds 2018 is er een forse stijging te zien onder de Nederlandse ouderen die online shoppen. Dat percentage is gestegen van maar liefst 45 procent naar 80 procent. De reden? Het is makkelijker. Helaas ondervinden onze ouderen ook online obstakels. Webshops zijn vaak minder gebruiksvriendelijk dan je zou denken.

Toegankelijkheidswet in 2025

Digitale toegankelijkheid is voor webshops erg belangrijk. “In 2025 wordt de Europese toegankelijkheidswet formeel van kracht: de EU Accessibility Act (EAA). Webwinkels worden verplicht om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Die eisen moeten webshops voor iedereen toegankelijk maken.”[NC1]  vertelt Anouk Butterlin, projectleider bij Stichting Accessibility

Waarom shoppen we niet allemaal online?

Butterlin: “Het is goed om te zien dat 4 op de 5 ouderen online shopt. Maar wij zijn ook benieuwd hoe het zit met de 20 procent die dat niet doet”. De stichting start hierom binnenkort een vervolgonderzoek.

Uit onderzoek bleken er meerdere redenen te zijn om niet online te shoppen. Maar liefst 73 procent van de respondenten gaf aan dat ze het fijner vinden om het product te zien en eventueel te passen. Een andere deel vindt het terugsturen van producten te veel gedoe.  Anderen wilden liever plaatselijke ondernemers steunen of vonden vervoerskilometers van pakketbezorgers genoeg redenen om het niet te doen.

Voordelen van online shoppen

De reden dat ouderen vaak wel online shoppen is voornamelijk vanwege het gemak. Daarnaast plaatst een groot deel van de groep bestellingen online, omdat sommige producten alleen in de webshop te verkrijgen zijn.

Wat wordt er het meest gekocht?

Meer dan de helft van alle aankopen van ouderen zijn kledingstukken, schoenen en accessoires. Maar ook boeken, computerartikelen en elektronica worden fors ingeslagen.

Boodschappen zijn juist niet in trek. Slechts 21 procent bestelt wel eens levensmiddelen online. Een deel van de ondervraagden (37 procent) verwacht nooit boodschappen online te bestellen. “Dat ouderen liever naar een fysieke supermarkt in de buurt gaan, snap ik wel. Voor veel mensen is het meteen een loopje”, vertelt Anneke Sipkens, directeur ANBO.

Obstakels online shoppen

Hoewel 64 procent van de senioren aangeeft dat online bestellingen plaatsen hen goed afgaat, komen de ondervraagden obstakels tegen. Websites hebben vaak een onduidelijk taalgebruik. Soms zijn producten niet vindbaar. Daarnaast vinden ouderen het verplicht aanmaken van een account een obstakel dat het online winkelen bemoeilijkt.

Bron: ecommercenews.nl

Actueel nieuws

Hoe krijg je meer energie?  

Heb je vaak het gevoel gehad dat je constant moe bent en geen energie hebt? Je bent niet de ...

LEES VERDER

11 april 2024

Ons immuunsysteem moet weer kennis maken met virussen

We zien een toename van verkoudheden, hoestbuien en in sommige gevallen longontstekingen of buikgriep. Is dit te wijten aan ...

LEES VERDER

28 maart 2024

Waarom we zo vaak praten over het weer

Het weer in ons land is vaak behoorlijk wisselvallig: regen, zon, wind, warm, koud – soms van alles in ...

LEES VERDER

12 maart 2024

Nieuwsarchief
Klarna Betaalmethode: Revolutionaire Flexibiliteit voor Online Casino’s en Vloerenwinkels

29 februari 2024 - In de hedendaagse wereld, waar de grenzen tussen persoonlijke en online ruimtes vervagen, is de bescherming van onze persoonlijke gegevens belangrijker dan ooit. De opkomst van digitale platforms en de expansie van het ...

Tocht in huis? Versla het met deze tips

27 februari 2024 - Het binnen in huis ook in de winter even laten doorluchten is niet verkeerd. Maar een continue tocht of koude lucht in huis kan best vervelend zijn. Wij duiken in dit artikel in ...

Tips voor vitamine D in de winter

8 februari 2024 - Terwijl de zomermaanden makkelijk 17 uur zonlicht per dag bieden, is dit in de winter een stuk minder. Op de kortste dag is het buiten ongeveer 7 uur en 40 minuten licht. Maar ...

Zorgontwikkelingen in 2024

16 januari 2024 - De zorg staat nooit stil. Elk jaar brengt nieuwe ontwikkelingen, gedreven door technologie, patiëntbehoeften en verbeterde benaderingen van gezondheidszorg. In 2023 zagen we dat innovatie en technologische vooruitgang centraal stonden. Nu dit jaar ...

4 tips om fit het nieuwe jaar te starten

3 januari 2024 - Het nieuwe jaar fit van start gaan? Wij helpen een handje! Ga niet halsoverkop aan de slag met een nieuw dieet of ingewikkelde sport. De kans is groot dat je dan snel weer ...

FLOREIN
ZORGT, DA’S
HELDER.